Не обновляется Avira Free Antivirus: решение есть

С недавнего времени пользователи антивируса Avira столкнулись с серьезной проблемой: Avira Free Antivirus не обновляется, причем принудительный запуск процедуры обновления из интерфейса не приводит абсолютно ни к каким результатам. К сожалению, у бесплатной версии данного антивируса отсутствуют механизмы офлайн обновления, соответственно не спасает даже инструмент подготовки автономного пакета обновления от разработчика. Однако не стоит отчаиваться и отказываться от данного программного продукта. В нашем обзоре мы раскроем вам причину возникновения данной проблемы у пользователей российского интернет-сегмента, а также расскажем о том, как её устранить.

Ваша ситуация: Авира в трее сигнализирует, что «Требуется действие», а при входе в интерфейс вы видите эту не особо приятную картину:

Кнопка «Исправить» и выбор пункта «Запуск обновления» после нескольких минут «задумчивости» возвращают вас обратно к этой же ситуации, при этом никаких уведомлений не выводится. Либо выходит сообщение о том, что не удалось установить соединение с Интернетом. Вас, конечно же, это вводит в ступор, поскольку доступ в Интернет у вас в этот момент есть, и вы в этом уверены на 100 процентов. Для вас он есть, а вот для антивируса Avira – увы. Бедная программа пытается попасть на свои облачные сервера для обновления, но банально не может до них «достучаться». Вам интересно узнать, почему? Всё очень просто: Роскомнадзор слишком увлекся игрой в «догонялки» с Телеграммом и заблокировал IP-адреса, по которым российские пользователи Avira Free Antivirus получали свои обновления. Вот так бывает: в бою против «великого зла» страдают невиновные. Причем, если вы пользуетесь мессенджером Telegram, можете проверить, как он себя чувствует сейчас. У вас работает? Хм, и у нас тоже. 🙂 А вот сервис обновлений от Avira – нет.

Что же делать в данной ситуации? Ведь Avira Free Antivirus 2018 не обновляется у некоторых пользователей уже несколько недель. Придется обманывать наш доблестный Роскомнадзор, хоть он и запрещал это делать…  Чтобы обновления возобновились, надо заставить ваш ПК считать, что он выходит в Интернет откуда угодно, но только не из России. С помощью чего это делается?

Ответ – с помощью VPN-сервисов. Необходимо будет установить на ваш ПК приложение, которое будет соответствующим образом настраивать сеть и позволит, наконец, достучаться вашему антивирусу до серверов обновления. И у Avira есть собственная разработка, которая вам в этом поможет. Называется она Avira Phantom VPN. Ее можно скачать с этого адреса:

https://www.avira.com/ru/avira-phantom-vpn

Со скачиванием и установкой у вас проблем не возникнет – здесь всё предельно просто и понятно. По завершению установки данной программы в интерфейсе вашего антивируса появится дополнительный пункт:

Остается самый ответственный этап: нажатие кнопки «Соединить». После этого пойдет соединение, а в трее вашего ПК появится соответствующая пиктограмма:

Итогом подключения станет следующий статус в окне Avira Phantom VPN:

И уже после этого можно вернуться в интерфейс Avira Free Antivirus и запустить обновление (либо сделать это через контекстное меню иконки в трее):

Далее вы с радостью и облегчением увидите, что ваш Avira Free Antivirus 2018 наконец-таки пришел в стабильное состояние, обновился и «позеленел»:

Однако при запуске Phantom VPN у вас может наблюдаться и другая картина: после нажатия «Соединить», спустя около минуты ожидания, происходит сброс в статус «Отключено…». Происходит это потому, что VPN-сервис от Avira «конфликтует» с брандмауэром Windows, и последний запрещает программе запускаться. Решить это можно настройкой соответствующего правила брандмауэра, но самым простым вариантом будет просто временно остановить его работу.

При остановке брандмауэра уже, с большой долей вероятности, ничего не должно мешать работе Avira Phantom VPN.

Важно: бесплатное использование VPN от Avira предполагает ограничение по объему ежемесячного трафика. Данное ограничение равно 500 мегабайт в месяц. Соответственно, при исчерпании данного лимита вам необходимо будет ждать, когда счетчик трафика обнулится. Поскольку обновление Avira Free Antivirus не требуют таких значительных объемов (за одно обновление у вас будет потреблено 6 – 11 Мбайт трафика), настоятельно рекомендуем вам не пользоваться браузером / торрент-трекерами и т.д. во время апдейта антивируса. Т.е. запустили VPN, обновили Avira Free, отключили VPN. В таком случае 500 МБ в месяц хватит вам с запасом.

Если вдруг вам по каким-то соображениям не нравится VPN от производителя вашего антивируса, то следует рассмотреть вариант, который назван порталом Livehacker «лучшим бесплатным VPN-сервисом». Он называется TunnelBear. Скачать приложение можно по ссылке:

https://www.tunnelbear.com/download

Загрузка и установка – простые и понятные действия. Мы не станем их подробно описывать. После скачивания приложения вы его запускаете и видите такое окно: 

Далее, выполняя стандартные действия, вы дойдете до окна регистрации:

Останется только перейти в почту, которые вы указали, там найти письмо от TunnelBear и кликнуть по прикрепленной ссылке. Всё, готово: вы — пользователь данного VPN сервиса. В трее вы увидите приктограмму «колодца» — по таким колодцам вы и сможете путешествовать в Интернете благодаря TunnelBear (см. в интерфейсе программы):

В отличие от Avira Phantom VPN, сервис TunnelBear умеет «дружить» с брандмауэром Windows, поэтому никаких дополнительных манипуляций вам делать не потребуется. 🙂 А вот ограничения по объему трафика у него такие же: всего 500 МБ в месяц. Но вы можете расширить этот объем до 1 ГБ, если запостите в Твиттере сообщение, о том, что пользуетесь этим «медвежьим» сервисом.

Подытожим: то, что Avira Free Antivirus 2018 не обновляется, оказывается решаемой проблемой. Вы можете использовать VPN-сервисы, предложенные нами, а можете самостоятельно найти подходящий вам вариант. Конечно, хотелось бы, чтобы программа работала без каких-либо «костылей». Однако пока в Рунете продолжается «охота на ведьм», инициированная Роскомнадзором, с этим придется как-то уживаться. С другой стороны, данный факт можно рассматривать и с положительной стороны: благодаря таким действиям регулятора люди учатся находить решения ИТ-задач, лучше осваивают Интернет. Надо сказать им за это «Спасибо»! 🙂

Надеемся, что изложенная информация поможет вам решить проблему. Заглядывайте на Netobserver.ru ещё!