Ранее на Netobserver.ru выходил обзор популярного российского интернет-магазина Wildberries.ru, где о нем рассказывалось в общих чертах — характеристики, причины популярности, особенности и пр. В данном обзоре будет как можно больше практической информации. На примере будут рассмотрены регистрация в Wildberries , продемонстрирован личный кабинет Wildberries глазами зарегистрированного пользователя, рассмотрена процедура поиска товара, его заказа – вся цепочка, вплоть до оформления доставки. Всем потенциальным покупателям — читать обязательно!
Итак, начнем.
Регистрация в Wildberries.ru
Регистрация в Wildberries доступна через панель, которая размещена в правом верхнем углу главной страницы интернет-магазина.
При нажатии на слове «Регистрация» пользователь увидит следующую форму:
Интернет-магазин Wildberries.ru позволяет оформить регистрацию как с задействованием популярных соцсетей, так и стандартным «почтовым» способом.
Любители «Одноклассников» увидят следующую картину:
Второй шаг авторизации через ok.ru:
Откровенно говоря, удобство такой регистрации малоочевидно: как можно заметить, «подтянулись» лишь поля «Фамилия» и «Имя». Хотя, вероятно, зарегистрировавшихся таким образом ждут различные бонусы, оповещения о которых будут приходить пользователю непосредственно в соцсети.
У любителей «Вконтакте» картинка будет схожей:
— откроется окно авторизации в соцсети:
Запустится приложение Wildberries, которое запросит у пользователя разрешение на доступ к определенной информации:
Картинка та же, что и в OK-регистрации, с той лишь разницей, что здесь еще и e-mail «подтянулся»:
Регистрация в Wildberries «по e-mail-у» полностью «управляема вручную» и является абсолютно несложной. Всё, что нужно помнить – указываем реальные данные и заполняем всё, где есть символ «*»:
Галки с подписок можно убрать, если у Вас нет желания получать «модный спам» от Wildberries.ru:
Указав свой телефонный номер, пользователь должен нажать на кнопку «Выслать код…»:
Кнопка сменит свою подпись на «Выслать еще раз». Ей нужно будет воспользоваться, если по прошествии длительного (несколько минут) времени смс так и не «упадет» на внесенный номер.
При получении смс-ки остается лишь правильно внести полученный код в соответствующее поле:
Итогом корректного введения проверочного кода будет вот такой текст:
А на указанную при регистрации в Wildberries почту придет такое вот красивое письмо:
Спустя некоторое время Wildberries непременно сделает приятный сюрприз, который можно будет обнаружить опять-таки на указанной почте:
Да, можно «заработать» на Wildberries скидку просто за регистрацию – вот таким вот нехитрым образом интернет-магазин подсаживает на «скидочную иглу» и стимулирует лояльное отношение к себе.
Вот и всё – можем себя поздравить – регистрация в Wildberries завершена! Теперь пользователю доступен личный кабинет Wildberries – информационный центр всей активности потенциального покупателя в этом интернет-магазине.
Как заказывать на Wildberries — личный кабинет
Как читатель может заметить, в верхнем левом углу «висит» изображение, которое не очень-то вписывается во всю картину личного кабинета в Wildberries. Всё потому, что добавлено оно туда «специально» — зарегистрировавшийся пользователь может загрузить себе «аватарку»! Смысла от нее в интернет-магазине – ноль, зато красиво (читатели обзора здесь могут не согласиться, конечно).
Делается это просто – наводится мышка в левый верхний угол. Точнее – на фразу «Загрузить фото». Дальше клик левой кнопкой и выбор нужного изображения.
Вот такой вот сверхсложный алгоритм, под силу «Не только лишь всем» (irony).
Каталог товаров Вайлдберриз
Перейдем от бесполезного к нужному: научимся выбирать вещи. Для этого нужно поднять глаза чуть выше слов «Личный кабинет». Здесь размещены категории. Разбиение идет как по гендерному, так и по возрастному признаку, «профильной» принадлежности. В общем, сборная солянка, однако такое структурирование весьма удобно. Это и есть общий каталог товаров модного магазина Вайлдберриз.
Вот, к примеру, женский каталог:
Каталог «Детям», конечно, также присутствует:
И про мужчин Wildberries не забывает:
На сайте есть даже «Каталог электротоваров», разумеется, модных:
Те, кому нужна определенная фирма, могут сразу выбирать категорию «Бренды», а там уж возиться с алфавитным указателем:
Если кто-то захочет порадовать не только тело, но и ум, то таким пользователям прямая дорога в «книжный отдел». Да-да, такой на Wildberries тоже есть:
Если пользователь уже совсем конкретно сформулировал свое «вещевое пожелание», то он может не тратить время на прокрутку каталогов, а ввести свое «пожелание» в строке поиска товаров:
Каков запрос, таков и результат!
Выбор товара в Wildberries
Зная все эти всевозможные варианты, продолжим обзор сайта, выбрав линию «Каталог» -> «Женщинам». Остановим свой выбор на банальной «одежде» и выберем здесь, скажем, категорию «свитшоты, толстовки»:
Страницу сразу заполонят миниатюры доступных толстовок и свитшотов. Да простят автора обзора модницы, но в чем разница между этими двумя кофтами?
В качестве ликбеза узнаем у Гугла, что он понимает под «свитшотом»:
Понятнее, по ощущениям, от такого определения не стало, но галочку «за новые знания» себе определенно можно поставить.
Для дальнейшей «работы с вещью» доступны 2 варианта действий:
- Просто кликнуть по товару: при этом происходит переход из каталога на страницу конкретного товара, где и производятся дальнейшие манипуляции (выбор цвета, размера, по желанию подбор вещей для создания «завершенного образа»)
- Навести на картинку с вещью, и кликнуть точно по фразе «Быстрый просмотр»:
По сути, пользователь попадет на ту же страницу самого товара, только она визуально откроется будто «поверх» основного каталога. Правда в этом режиме можно продолжать «перемещаться» по товарам выбранного каталога, рассматривая каждую вещь более детально и имея возможность пачками класть свитшоты и толстовки «в корзину». Для выхода из этого режима в правом верхнем углу есть слово «Закрыть» с пиктограммой.
После закрепления внимания на конкретной вещи, необходимо приступить к выбору ее параметров. Возможно выбрать цвет и размер:
Если вдруг возникла проблема с определением размера, Wildberries предоставит подсказку:
Под размерами размещены фото понравившегося товара с разных ракурсов – можно поподробнее с ним ознакомиться, «покрутить». При клике на соответствующем ракурсе открывается большая фотография в основной части страницы товара, и здесь ее можно еще сильнее увеличить, просто наведя курсор на это большое фото:
Оно само увеличивается, не надо только кликать!
Приобретение товара; корзина Wildberries
Когда со всеми характеристиками вещи определились, нужно сделать важный шаг: положить товар в «Корзину», или же, в случае сомнений, «Отложить на потом»:
Для понимания: «Отложить на потом» — что-то сродни маркировки вещи. Т.е. такое откладывание фактически ставит метку, можно сказать, лайк, на понравившемся товаре. При этом он не попадает в «Корзину», но и не теряется из виду – к нему в любой момент можно будет вернуться. В Личном кабинете Wildberries такая вещь появляется в разделе «Отложенные товары». В этот раздел можно попасть через меню в левой части «Личного кабинета», или же проще – нажав на «сердечко», которое появилось в правом верхнем углу после перемещения товара в «Отложенные»:
Тут уже можно принять окончательное решение по товару: всё-таки купить его (вариант «В корзину») или убрать с глаз долой («Удалить»):
Дальнейшее развитие эксперимента требует от нас нажать кнопку «В корзину», что и будет сделано. В правом верхнем углу моментально активировалась еще одна пиктограмма – та самая «Корзина»:
Зная промокод Wildberries (для вновь зарегистрировавшихся это будет «дискаунт» в 10% по коду, пришедшему на e-mail), получим скидку уже на первый приобретаемый товар.
Результат введения промо-кода:
После нажатия кнопки «Продолжить» покупатель переходит на этап «Доставки».
Доставка Wildberries: самовывоз или курьером
Вариантов получения товара 2: самовывоз и бесплатная доставка.
Из «бонусов» самовывоза у Wildberries отмечено наличие примерочных, отсутствие необходимости оплаты за что-либо в случае отказа от товара, возможность получения товара «третьим лицом».
Для получения товара в таком месте нужно выбрать из имеющихся вариантов, доступных по кнопке «Добавить пункт самовывоза»:
Оказывается, даже из получения товара Wildberries способен устроить «Акцию»! Например, в Звенигороде можно получить дополнительную скидку, т.к. у пункта самовывоза есть «значок акции».
Другой вариант получения – через курьера:
Здесь уже действует временное ограничение. «Время простоя» курьера Wildberries равно 20 минутам. В случае такой доставки также можно отказаться от товара, или оформить его получение «третьей стороной». Очевидно, что при таком варианте доставки ни о каких доп.бонусах речи уже не идет.
После того, как покупатель определяется с вариантом получения товара, нужно вновь нажать кнопку «Продолжить».
Способы оплаты в Wildberries
Пользователь интернет-магазина Wildberries попадает на страницу выбора оплаты:
В вопросе о том, как оплатить на Вайлдберриз, у покупателя довольно широкий «прейскурант» решений — способов оплаты, что, безусловно, очень удобно. Например, можно расплатиться виртуальными деньгами (WebMoney), или же «слить» накопившиеся Сбербанковские бонусы (да, Вайлдберриз принимает «Спасибо от Сбербанка»):
Выбирающим безналичную оплату необходимо иметь в виду такой нюанс:
Это – предпоследний шаг. «Финальным аккордом» является нажатие кнопки «Подтвердить заказ»:
Как поступило бы большинство русских людей? Конечно, нажало бы на эту кнопку, напрочь проигнорировав то, что написано чуть левее серыми буквами. Читателям обзора всё же адресуется убедительная просьба – не полениться и ознакомиться с условиями «оферты» (https://www.wildberries.ru/services/publichnaya-oferta ), которую предлагает интернет-магазин. Затраченное время может спасти от многих недоразумений при дальнейшем «практическом» взаимодействии в Wildberries.
Вот и всё! Почти. Далее покупателю останется лишь подтвердить заказ или по звонку от менеджера Вайлдберриз, или подтвердить то же самое в e-mail варианте. Ну а потом нужно будет с нетерпением ждать доставки драгоценной посылки! Для получения информации о ней нужно будет посещать раздел «Мои доставки» интернет-магазина.
Подытожим, в чем вы смогли разобраться с помощью данного обзора. Теперь регистрация в Widberries для вас — не проблема, вы живьем увидели личный кабинет данного интернет-магазина, ознакомились с каталогом Wildberries, научились выбирать товар и узнали, как его оплачивать. Да и по доставке теперь у вас не должно быть вопросов 🙂 .
Удачных покупок, дорогие читатели!
Одна мысль про “Практические занятия: регистрация в Wildberries, работа с личным кабинетом и другие важные задачи”